Vilkår
Sist oppdatert 19. oktober 2026
StrikkeSteg drives av Viral Apps LLC (1309 Coffeen Avenue, Sheridan, WY 82801, USA). Selger av strikkepakkene og mottaker av betaling på nett er Interactive Ecommerce LLC (1309 Coffeen Avenue STE 10801, Sheridan, WY 82801, USA). iPhone-appen selges i App Store av Viral Apps LLC. Ved å bruke appen eller nettstedet godtar du disse vilkårene.
Abonnement i iPhone-appen
- StrikkeSteg Premium er et abonnement som fornyes automatisk hver måned. Pris og eventuell introduksjonspris vises i appen før du kjøper.
- Betalingen belastes Apple-kontoen din når kjøpet bekreftes. Abonnementet fornyes automatisk med mindre det sies opp senest 24 timer før perioden går ut.
- Du administrerer og sier opp abonnementet i App Store-innstillingene (Innstillinger → navnet ditt → Abonnementer). Refusjon behandles av Apple.
- For kjøp i appen gjelder også Apples standard lisensavtale for sluttbrukere: apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula.
Abonnement kjøpt på nett
Kjøp på strikkesteg.com koster 9 kr første måned og deretter 99 kr per måned, uten bindingstid. Du kan si opp når som helst i appen (Meg › Innstillinger › Administrer medlemskap) eller med en e-post til support@strikkesteg.com senest dagen før neste fornyelse. Da blir du ikke trukket mer, og du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for.
Angrerett
Du har 14 dagers angrerett fra kjøpsdagen etter angrerettloven. Når du betaler, ber du om å få tilgang med en gang. Angrer du, betaler du derfor for dagene du har hatt tilgang (omtrent 30 øre per dag av de 9 kronene for første måned), og resten betales tilbake senest 14 dager etter at vi fikk beskjeden. Etter at du har angret, kan du ikke lenger bruke appen.
Gi beskjed innen 14 dager med en e-post til support@strikkesteg.com eller med angreskjemaet under. Du trenger ikke oppgi noen grunn. Etter 14 dager er det ingen angrerett, men du kan alltid si opp. Er du ikke fornøyd, ta kontakt med kundeservice, så ser vi på saken.
Angreskjema
(Fyll ut og send dette skjemaet dersom du ønsker å gå fra avtalen)
Til: Interactive Ecommerce LLC, support@strikkesteg.com
Jeg underretter herved om at jeg ønsker å gå fra min avtale om kjøp av følgende tjeneste: abonnement på StrikkeSteg
Bestilt den:
Navn:
Adresse:
E-postadressen brukt ved kjøpet:
Dato:
Tilleggskjøp rett etter kjøpet
Etter kjøpet på nett kan du legge til ett eller flere tilbud med ett trykk. Beløpet trekkes fra kortet du nettopp betalte med, og du får bekreftelse på e-post. Du har 14 dagers angrerett på alle tilleggskjøp: send en e-post til support@strikkesteg.com.
- Startpakke (399 kr) og Tilbehørspakke (149 kr): fysiske varer, frakt inkludert, levering 7 til 15 dager (kan komme i flere pakker). Angreretten løper fra du har mottatt pakken. Returfrakt betaler du selv.
- Årsabonnement (699 kr): abonnementet gjelder i 12 måneder fra kjøpet og fornyes deretter til 699 kr per år til du sier opp. Vi varsler deg en uke før fornyelsen.
- 6 måneder (349 kr): abonnementet gjelder i 6 måneder fra kjøpet og fortsetter deretter til 99 kr per måned til du sier opp. Vi varsler deg en uke før.
- Strikkeekspert Elisabeth (199 kr per måned): Du sender spørsmål og bilder til strikkeeksperten vår og får svar fra henne, vanligvis innen 10 minutter mellom kl. 08 og 22 (inntil 15 spørsmål per dag). Hun kan bruke digitale hjelpemidler når hun skriver svarene. Første måned betales ved kjøpet, deretter trekkes 199 kr hver måned til du sier opp. Ingen bindingstid: si opp på coach-siden med ett trykk, så varer tjenesten ut perioden du har betalt for.
- Fellesskapet (199 kr): én betaling for tilgang til StrikkeSteg-fellesskapet så lenge det finnes.
Kjøp av strikkepakker
Disse vilkårene gjelder når du kjøper strikkepakker og tilbehør på strikkesteg.com. Selger er Interactive Ecommerce LLC, 1309 Coffeen Avenue STE 10801, Sheridan, WY 82801, USA (selskapet er registrert i Wyoming, USA). StrikkeSteg drives av Viral Apps LLC (1309 Coffeen Avenue, Sheridan, WY 82801, USA). Spørsmål og henvendelser: support@strikkesteg.com.
- Priser og betaling. Alle priser er i norske kroner og inkluderer 25 % mva. Du betaler med kort, Apple Pay eller Google Pay når du bestiller. Betalingen behandles av Stripe.
- Levering. Vi sender bare innenfor Norge. Frakten er gratis, og leveringstiden er 3–7 virkedager fra bestillingen. Blir en levering forsinket, gir vi deg beskjed på e-post.
- Angrerett. Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen du har mottatt varen. Gi oss beskjed innen fristen med en e-post til support@strikkesteg.com eller med standard angreskjema. Send deretter varen tilbake uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at du ga beskjed.
- Retur. Du betaler returfrakten selv, med mindre varen er feil eller skadet. Vi betaler tilbake hele kjøpesummen, inkludert opprinnelig frakt, senest 14 dager etter at vi fikk beskjed om at du angrer. Vi kan holde tilbake beløpet til vi har mottatt varen. Du kan undersøke varene slik du ville gjort i en butikk. Du er bare ansvarlig for verdireduksjon som skyldes at varene er håndtert mer enn det som er nødvendig for å fastslå hva de er, hvordan de er og hvordan de virker (for eksempel garn som er strikket med).
- Reklamasjon. Er det feil eller mangler ved varen, har du rett til å reklamere i 2 år etter forbrukerkjøpsloven. Gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen, gjerne med et bilde.
- Guiden i appen. Guiden rad for rad til pakken du har kjøpt er inkludert i prisen. Lenken kommer på e-post etter kjøpet. QR-kortet i pakken åpner appen, der du logger inn med e-posten du handlet med. Du trenger ikke abonnement.
- Tilbud etter kjøpet. Rett etter betalingen kan du legge til tilbehør med ett trykk. Beløpet trekkes fra kortet du nettopp brukte, og samme angrerett, frakt og reklamasjonsrett gjelder.
- StrikkeSteg Plus med prøveperiode. Krysser du av for StrikkeSteg Plus i kassen, får du 30 dager gratis. Deretter fornyes abonnementet automatisk til 99 kr per måned til du sier det opp. Ingen bindingstid. Sier du opp før prøveperioden er over, trekkes ingenting. Oppsigelse: i appen, eller med en e-post til support@strikkesteg.com senest dagen før neste trekk. Du har 14 dagers angrerett fra avtalen ble inngått.
Innhold
Oppskrifter, tekster og videoer i StrikkeSteg er til personlig bruk. Du kan fritt strikke plaggene og selge det du har strikket, men ikke dele eller selge selve oppskriftene eller videoene.